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欢迎回家过年！随着优化疫情防控措施后的首个春节假期临近，郑州东站进出站旅客日均已超20万人次，为进一步保障旅客安全出行，舒心出行，郑州东站综合管理办公室出租车管理科联合郑州市交通运输综合行政执法支队郑东大队为返乡游子提供暖心服务，让旅客暖身体，暖心间。

◇加强辖区整治，净化营运市场

郑州东站综合管理办公室联合郑州市交通运输综合行政执法支队郑东大队对站区内出租车、网约车及平台进行专项整治行动，对心怡路和绿地周边网约车、出租车违规停车进行劝离，进一步净化站区内运营秩序和乘车环境，为广大旅客群众营造一个更加安全、有序、文明、畅通的交通秩序及出行环境

&加强服务意识，提高服务理念

春运返郑旅客行李多、行李重，出租车管理科队员和郑东执法大队帮忙搬上车。对于行动不便的旅客，开启绿色通道，给予乘客舒适、便捷的暖心服务。

◇明确站区目标，全力保障营运

春运高峰乘客多，营运车辆紧张，出租车管理科协调出租车公司、出租车协会及网约车平台，主动联系郑州东站附近的营运车辆优先服务东站旅客，以免乘客造成滞留。不定时宣传地铁公交，并提醒广大群众出门乘坐正规车辆，如遇到出租车不打表、黄牛等情况取证后及时拨打12328监督电话，维护自己合法权益，确保自身安全及行车安全。主动引导乘客换乘，避免乘客拥挤。

下一步，郑州东站地区综合管理办公室将深入贯彻落实党的二十大精神，立足本职，真抓实干，积极联合郑东执法大队坚持常态化管理，不定时开展多层面联合执法行动，保持严管高压态势，进一步巩固维护治理成果，夯实“安全、畅通、亮丽、诚信、文明”五个站区创建目标。